2011-02-25
Barnvagn på lösa hjul
Barnvagnen kostade Jens 2 619 kronor när han köpte den en majdag av Optim AB i Spånga på en auktionssida på internet. Vagnen kom till användning i oktober. Ganska snart märkte Jens att hjulen lossnade. Han reklamerade vagnen och fick den utbytt mot en ny. Efter två månader lossnade hjulen även på den.
Därtill kom att det inte gick att fälla ihop vagnen för att ta med den i bilen. Jens vände sig till bolaget på nytt och reklamerade felen. Då vägrade bolaget att byta ut vagnen, varpå Jens ansåg att han hade rätt att få tillbaka det han betalat för den från början.
Optim AB menade att han skött vagnen fel. Han hade inte rengjort hjulen när det behövdes och han hade troligen inte gjort på rätt sätt när han försökte fälla ihop vagnen. För övrigt hade bolaget aldrig hört talas om någon som inte kan fälla ihop en barnvagn.
När ARN fick tillgång till vagnen lyckades man inte heller där fälla ihop den. Nämnden bedömde den som felaktig och gav Jens rätt till att få pengarna plus ränta tillbaka men med avdrag för nyttan han haft av vagnen. Bolaget rekommenderades att betala tillbaka 1 500 kronor mot att Jens återlämnade vagnen. Så blev det
Redaktör: Gudrun Hjelte