2011-01-28
För sent till balen
I januari beställde Berit, boende i Mariestad, en balklänning till sin dotter hos Anns Fest & Bröllopsklänningar i Malmö. Den skulle vara färdig i god tid före en studentbal i juni, så var det sagt, och hon betalade 1 400 kronor i handpenning. Två dagar före festen fick Berit veta att klänningen inte hann bli klar. I all hast fick hon köpa en ny för 3 000 kronor.
Den måste hon själv ändra i sista stund, vilket gjorde att dottern kom för sent till balen som kostat 670 kronor. Berit visste att butiken ingick i Linné Investment HB i Malmö, och dit riktade hon krav på återbetalning av handpenning, ersättning för köp av annan klänning, missad supé och kostnader på 2 240 för bilresa tur och retur Malmö.
Varken bolaget eller butiken svarade när ARN frågade efter deras syn på saken. Nämnden utgick då från Berits uppgifter och rekommenderade bolaget att ge henne 5 880 kronor i skadestånd för betald handpenning, köp av klänning samt 1 480 kronor för bilresan. Berit fick dock inget skadestånd.
Redaktör: Gudrun Hjelte