2012-02-22

Förstörda dygn i Goa

Astrid och medföljare köpte en paketresa på 15 dagar till goa i In­dien av Apollo resor AB. Tre da­gar blev förstörda på grund av att det rum de fick när de kom fram var långt ifrån vad de bokat. Det var smutsigt och fuktigt, hade så kallad markbalkong i stället för balkong och låg mot hotellets bar. Efter tre dagar fick de byta till ett rum som saknade balkong. Efter ytterligare två dagar fick de äntligen ett rum som motsvarade vad de hade bokat.

I Goa blev Astrid erbjuden 70 dollar i kompensation till en bör­jan, sedan 150 dollar. i efterhand erbjöd Apollo 2 000 kronor. Astrid ville dock ha full ersättning för de tre första dygnen med 3 275 kronor och 1 000 kronor i ersättning för två dygn i rum med för låg standard. ARN konsta­terade att det hade varit fel på tjänsten eftersom resenärerna inte fått det rum de bokat förrän efter fem dagar. Det ledde till att nämnden rekommenderade Apollo att ge Astrid prisavdrag med 3 000 kronor. Det fick hon.

Astrid hade också krävt ersätt­ning för förlorade semesterdagar och förlorat arbetslöshetsunder­ stöd, men det fick inte nämndens bifall.

Redaktör: Gudrun Hjelte

Kommentarer

Inga kommentarer

Kommentera

Namn
E-post
Rubrik
Kontrollfråga för att stoppa spam:
vad blir 2+1? (Skriv svaret med bokstäver.)
Kommentar
Jag godkänner Råd & Röns regler för kommentarer
  Skicka
 

Våra guider

  • Så hyr du ut bostaden i andra hand

    Lagarna för att hyra ut i andra hand har ändrats. Råd & Rön ger tips och förklarar reglerna för hyresrätt, bostadsrätt och villa.
  • Så sänker du mobilkostnaden

    Råd & Rön tipsar om sparknepen som sänker dina kostnader för mobilen.
  • Planera för bästa träningskortet

    Läs på innan du skriver under gymavtalet. Råd & Rön har studerat det finstilta.
  • Så solar du säkert

    Skydda dig från solens sköna men farliga strålar med rätt appar, krämer och kläder.
1 av 3
 

Giftigt mode
giftigt tryck på t-shirts

Trycken på t-shirtar innehåller riktigt ruggiga kemikalier.

 

Dunjackor från plågade gäss

tvångsmatade gäss

Dun från tvångsmatade gäss kan finnas i din jacka och i ditt täcke.

 

Advokathjälp när flyget är försenat
flygplats

EU:s lagar är tydliga, men flygbolagen vägrar ofta betala de hundratals euro du har rätt till.

 

Nya Råd & Rön i din surfplatta och datoromslag nr 9 - 2014