Den fungerade inte, toaletten som Vätö Byggare AB installerat i Elsas sommarstuga. Hon ansåg att bolaget inte gjort installationen i enlighet med installationsanvisningarna. Priset för arbetet var 7 395 kronor, men hon betalade bara 1 000 kronor för ett eluttag som bytts ut och var det enda som fungerade. Hon ville ha prisavdrag med 6 934 kronor samt skadestånd med 940 kronor.

Bolaget kontrade med att det borde ha fått tillfälle att rätta till felet. En opartisk besiktningsman borde också ha kontrollerat in­stallationen innan elsa kontak­tade ARN. Nämnden höll med om det och avslog hennes krav på såväl prisavdrag som skadestånd.

Redaktör: Gudrun Hjelte