Tvätt och noppor

Blusen som Inga köpte hos Modedrive i Stockholm kostade 1 099 kronor.

Hon hade använt den i tre dagar när hon upptäckte att sömmar rämnat och att tyget blivit noppigt. Hon klagade hos Modedrive och lämnade in blu­sen för att säljaren skulle titta på den och ge besked.

När hon hämtade den såg hon att ärmarna var kortade och att några hål i en ärmsöm var hopsydda. Då ville hon häva köpet. Företaget gick inte med på att det var fel på blusen men kom med kompromissförslag. Antingen kunde hon behålla den och få 20 procent av priset i ersättning, eller så kunde hon lämna den ifrån sig och få halva priset tillbaka. Säljaren sa också att noppor ofta försvinner i tvätt.

Blusen blev granskad på ARN. Där hittade man inga fel och kunde därför inte stödja Ingas krav på hävning. Nämnden passade i alla fall på att tala om för Modedrive att noppor inte försvinner i tvätt.

Redaktör Gudrun Hjelte

Kommentarer