2012-01-25

Lockande flygpriser

När den billiga flygresan är bokad och klar har priset ofta blivit högre än det du lockades av från början. Vi har granskat skillnaden mel­lan grundpris och slutpris för biljetter på lågprisflyg.

Olika tillägg gör ofta flygresan dyrare än vad som utlovats i billiga erbjudanden. Råd & Rön har tagit reda på vilka avgifter som kan tillkomma på lågprisbolagens flygbiljetter. Vi valde att granska fyra flygbolag som kunde erbjuda en weekendresa till London med direktflyg vid ett givet datum. Slutpriset för vår biljett skiljde sig från grundpriset med mellan 555 kronor och 1 123 kronor.

En sittplats på planet utgör den största delen av biljettpriset. Därefter kommer posten skatter och avgifter, som innefattar statliga flygskatter, kostnader för att lyfta från flygplatsen, passagerarservice och allmänna utrymmen som vänthallar och toaletter, säkerhet och försäkring mot attentat på flygplatsen samt ett bränsletillägg.

På samtliga bolags webbplatser tillkom posten skatter och avgifter redan i bokningens första steg. Ryanair lade på flest extraavgifter totalt, de flesta specificerade. Förklaringen av en frivillig administrationsavgift på två gånger 65 kronor fick vi dock klicka oss fram till i bolagets prislista. Valet visade sig ligga i att skaffa ett särskilt Mastercard-kort för att slippa avgiften.

Vi planerade att ta med en incheckad resväska på Londonresan. British Airways och SAS tog inget extra för väskan. Det gjorde däremot Norwegian och Ryanair. 70 kronor respektive 165 kronor, i vardera riktning.

Varken British Airways eller SAS tog betalt för platsbokning, så kallad seating. Vill du boka en sittplats hos Norwegian får du betala 70 kronor i varje riktning. Ryanair erbjuder resenären prioriterad ombordstigning. För 55 kronor extra per flygresa får du då gå ombord före dem som inte betalat avgiften och välja den plats du vill ha.

tabell priser

 

Perifera flygplatser

Lågprisflygbolagen pressar biljettpriserna genom att skära ner på sina kostnader. Det är billigare för bolagen att flyga från en perifer flygplats som Skavsta än från Arlanda.

Londonbiljetterna Råd & Rön hittade hos British Airways och SAS hade ett tillägg för skatter och avgifter på runt en tusenlapp. Det visade sig bero på att bolagen flyger från Heathrow eller London City Airport.

Med Ryanair och Norwegian kom vi undan med ett tillägg på runt 300–400 kronor, eftersom bolagen flyger från Gatwick, som ligger längre utanför London.

Att hålla bränsletillägget så lågt som möjligt är ännu ett sätt för flygbolagen att pressa biljettpriserna. Norwegian tog till exempel ut 100 kronor i bränsletillägg på vår Londonbiljett.

– Vissa konkurrenter tar fortfarande ut höga avgifter trots att bränslet blivit billigare. Men den största anledningen till att vi har lite lägre bränsletillägg är att vi köper in nya snåla och mer miljövänliga flygplan, säger Åsa Larsson på Norwegian.

Frånpris

Störst av lågprisflygbolagen i Europa är Ryanair. Bolaget är lika omtalat för sin kostnadseffektivitet som för sin uppfinningsrikedom vad gäller prissättning av service som traditionellt har ingått i flygbiljettens pris. I Ryanairs nyare plan har stolarna fast ryggstöd i stället för fällbart, vilket är billigare i inköp och underhåll.

Den billigaste weekendresan till London hittade Råd & Rön på Ryanairs webbplats. Utresan uppgavs kosta från 289 kronor och återresan från 409 kronor. Men några resor till de priserna fanns inte. I en ruta längre ner på webbformuläret hade obligatoriska extraavgifter redan lagts på biljettpriset.

– Annonserar bolaget ett visst pris ska kunden också kunna köpa en resa till det priset. Men det finns en EU-förordning som säger att alla skatter och avgifter ska anges tydligt, och gör bolaget det uppfyller man kravet på att kunden direkt ska kunna se biljettens slutliga pris, säger Katarina Karlsson, jurist på Konsumentverket.

– Vi har ett mål som pågår i marknadsdomstolen som rör Vingresors ”frånpriser”. Vi hoppas att domen ska vara vägledande och klargöra ytterligare vilka regler som gäller.

TEXT ADAM FREDHOLM

Kommentarer

Nu är inte Råd och Rön trovärdiga
Har sällan läst en så missvisande artikel, vilket sänder helt fel signaler till konsumenten. Har prenumerat på tidningen i många år men nu ifrågasätter jag trovärdigehetn på artiklar när denna är så missvisande.

Jag påstår att slutsatserna är i princip fel från början till slut och ger en totalt fel bild av framförallt SAS och British Airways men även Norwegian. Ryanair är tyvärr i gråzonen.

Av faktarutan får konsumenten uppfattningen att SAS lägger på 1123 kr mot vad som annonseras vilket är totalt fel. SAS visar alltid totalpriser i sina annonser, samma sak gäller British Airways. När det gäller Norwegian så tillkommer baggage och eventuellt kreditkortavgift men dessa är ju inte tvingande. Dock skall baggage vara med i detta exempel för att jämförelsen skall vara korrekt.

När det gäller Ryanair kan det vara knivigare då deras annonser på sajterna liksom hur priserna visas i bokningsdialogen är otydliga och kan tyvärr exkludera skatter men även där kan man många gånger finna annonserade priser med tillägg för eventuella kreditkortavgifter och baggage.

Skärpning Råd & Rön
"Sverker" | 2012-01-25 | Anmäl
Rapportera

Kommentera

Namn
E-post
Rubrik
Kontrollfråga för att stoppa spam:
vad är 2+2? (Skriv svaret med bokstäver.)
Kommentar
Jag godkänner Råd & Röns regler för kommentarer
  Skicka
 

Våra guider

  • Så byter du bank

    Många av oss funderar på att byta bank, men få gör det. Det kan vara enklare än du tror.
  • Så gör du bouppteckningen själv

    En bouppteckning måste inte göras av dyra jurister. Enkla fall klarar du lätt själv – och sparar tusenlappar på köpet.
  • Så undviker du reklam

    Den dräller in genom brevinkastet och stör när du är på internet. Men det går att slippa oönskad reklam och marknadsföring.
  • Guide: Avtala rätt

    Det är tyvärr alltför vanligt att det blir trassel till följd av oklarheter kring avtalet. Vi tipsar om hur du sluter bra avtal och undviker fallgroparna.
1 av 3
 

Apotekens råd livsfarliga

huvudvärk

Trots symptom på livshotande
sjukdom rekommenderade
vissa apotek Treo och Ipren.

 

Så slipper du skadedjuren

skalbagge

 

Guldläge med

rätt köpare

guld

 

Mirkoskop

Det här är Råd&Rön

Så gör vi våra unika tester