Alla våra tester
 
2011-12-21

Månadens konsumentfråga

Fråga: Är det inte alltid öppet köp och bytesrätt när jag handlar i en butik?

Svar: Nej. Du har ingen laglig rätt att få lämna tillbaka en felfri vara. Hör efter om öppet köp och eller bytesrätt gäller i butiken och i så fall hur länge. Se till att detta står på kvittot. Varan du lämnar tillbaka ska alltid vara i samma skick som när du köpte den. Många butiker har öppet köp och bytesrätt, men inte alla. Så var noga med att fråga om du har möjlighet att lämna tillbaka varan du köper.

När du handlar på internet, via postorder eller av telefonförsäljare då har du däremot oftast 14 dagars ångerrätt enligt distans och hemförsäljningslagen.

Du kan läsa mer om detta på följande länk http://www.konsumentverket.se/sv/amnen/Tema-julhandel/Rattigheter-i-butik/

Text: Maria Wiezell, KonsumentCentrum

Kommentarer

Inga kommentarer

Kommentera

Namn
E-post
Rubrik
Kontrollfråga för att stoppa spam:
vad blir 2+1? (Skriv svaret med bokstäver.)
Kommentar
Jag godkänner Råd & Röns regler för kommentarer
  Skicka
 

Våra guider

  • Planera för bästa träningskortet

    De lata sommardagarna är över - dags att ta tag i vardagen och träningen. Men läs på innan du skriver under gymavtalet. Råd & Rön har studerat det finstilta.
  • Så solar du säkert

    Skydda dig från solens sköna men farliga strålar med rätt appar, krämer och kläder.
  • Res rätt med pass & visum

    Måste jag visa passet eller räcker det med nationellt ID-kort? Råd & Rön hjälper dig att passera gränsen lätt och rätt på resan.
  • På kurs som konsument

    En miljon svenskar går en kurs eller deltar i studiecirkel varje år. Men många kursanordnare slarvar med ångerrätten, och det är svårt att klaga på en dålig kurs.
1 av 3
 

Så utnyttjas kakaobönderna
kakaoodling

Kakaobönderna i Ghana sliter ut sig för minimal lön. Att äta en chokladkaka med deras egen kakao kan de bara drömma om.

 

Dina rättigheter när flyget är försenat
flygplats

EU:s lagar är tydliga, men flygbolagen vägrar ofta betala de hundratals euro du har rätt till.

 

Nätbutikerna säljer allt de vet om dig

måltavla

 

Nya Råd & Rön i din surfplatta och datoromslag nr 7 - 2014