Min mor och far blev av med sin fasta telefon i januari. Enligt min mor utan förvarning, telefonen bara slutade fungera. Att höra av sig till Telia är svårt (nästan omöjligt) i telefon och hon fick åka till en Teliabutik där hon fick svaret att de ”klippt ledningen” i det området. Butikspersonalen upplyste min mor om att hon måste säga upp abonnemanget för att inte behöva betala räkningarna. Hur kommer det sig att man måste säga upp något som leverantören slutat leverera och dessutom med uppsägningstid?
/Michael Henebratt