Hoppa till innehållet
Fråga oss Fel på vara eller tjänst

Räcker mobilkvittot för reklamation?

Publicerad

Jag köpte i somras ett moderkort i en Elgigantenbutik. Det har slutat fungera och jag vill reklamera det. Jag fotar alltid kvitton med mobilkameran för att det är enklare att hålla ordning på dem digitalt, men Elgiganten nekar detta och säger att jag måste visa originalkvittot. Detta är något jag aldrig upplevt som problem tidigare hos andra återförsäljare och jag undrar om det verkligen stämmer. Det måste väl ändå vara informationen på kvittot som styrker mitt köp, inte pappret i sig?
/Magnus