Köp av begagnad bil för 103 000 kronor. Företaget rekommenderas att betala 7 000 kronor till kunden därför att han var tvungen att lämna in bilen för reparation och var utan bil i tre veckor. Företaget har gått i konkurs.

Köp av hårvård. Företaget rekommenderas att betala tillbaka 6 000 kronor till en kund på grund av en misslyckad hårbehandling.

Resa till Peking där flygningen ställdes in och resenären blev försenad med 26 timmar. Företaget rekommenderas att betala 600 euro. Från beloppet får Air China avräkna 1 000 kronor som redan utbetalats till resenären.

Köp av begagnad bil för 199 000 kronor. Företaget rekommenderas att betala 41 000 kronor på grund av en rad fel på bilen. Företaget har gått i konkurs.

Köp av barnvagn. Selen i sittdelen hade lossnat och fransat upp sig. Företaget rekommenderas att betala tillbaka 2 500 kronor till kunden.

Köp av begagnad bil som aldrig blev av. Företaget rekommenderas att betala tillbaka 2 000 kronor till kunden, vilket motsvarar halva handpenningen.

Köp av husbil för 399 000 kronor. Företaget rekommenderas att överlämna en tv och en dvd-spelare samt betala 3 000 kronor till kunden. Företaget har gått i konkurs.

Flyttfirman debiterade dubbelt så mycket för jobbet jämfört med det pris som man lämnade vid beställningen. Företaget rekommenderas att betala tillbaka 6 238 kronor.

Köp av begagnad bil för 119 000 kronor. Företagets rekommenderas att betala 3 893 kronor på grund av fel på bilens kolvar.

Köp av begagnad bil för 124 000 kronor. Företaget rekommenderas att betala 15 000 kronor till kunden, då bilen saknar fullständig servicebok och nyckel till dragkroken. Konsumenten har drivit ärendet vidare till tingsrätten.

Husbilsköp. Företaget rekommenderas att betala 10 000 kronor, då husbilen som kunden hade tänkt köpa var i så dåligt skick att han krävde att få tillbaka handpenningen. Företaget har gått i konkurs.

Tre ärenden. Köp av begagnade bilar. I två fall rekommenderas företaget att betala 3500 respektive 11 809 kronor. I det tredje fallet rekommenderas företaget att låta kunden häva köpet samt återbetala 7 200 kronor.

Fem ärenden. Fyra ärende gäller försenat flyg som resulterade i bland annat missade anslutande flyg, missade semesterdagar och extra hotellkostnader. Ett ärende gäller en förlorad väska med sitt innehåll. Företaget rekommenderas betala 2 400 euro och 1 400 kronor, 7 050 kronor, och tre gånger 600 euro.

Köp av soffor och soffbord. Vid leverans var bordet trasigt, hade fel färg och liknade inte det bord som var beställt. Företaget rekommenderas att betala tillbaka 30 000 kronor mot att möblerna återgår till företaget.

Fotoprodukt. Företaget rekommenderas att betala 1 505 kronor till en kund för en merkostnad som denne haft i samband med ett videokameraköp.

Försenat bagage. Kunden fick ersättning för att köpa ny kläder men vill ha ersättning för att resan blev förstörd. Företaget rekommenderas att betala ytterligare 9 994 kronor.

Musikanläggning. Hifi-basen som kunden köpte för drygt 7 000 kronor visade sig vara behäftad med fel. Företaget rekommenderas därför att omleverera en ny bas.

Demontering och montering av köksbänk, kakel, diskho och blandare, där flera fel gjordes. Företaget ville inte åtgärda dessa eftersom det skulle bli för kostsamt. Det håller dock inte som ursäkt och företaget rekommenderas att avhjälpa de fel som antecknats i ett besiktningsprotokoll samt betala skadestånd på 2 843 kronor.

Köp av måttsydda bröllopskläder där flera plagg inte levererades och andra fick sys om. Företaget rekommenderas av mot återfående av en klänning och en skjorta betala 2 150 kronor samt betala 1 385 kronor. Företaget har upphört.

Montering av en braskamin, där kunden ansåg sig ha fått ett prisförslag som hon accepterade, medan företaget hävdar att det priset inte var en offert och därför inte gäller. Eftersom prisuppgiften lämnades av en representant för butiken anser ARN att butiken är bunden till anbudet. Företaget rekommenderas att acceptera det yrkade prisavdraget på 9 210 kronor.

Isolering av hus där kunden efter första kalla vintern upptäckte att det fanns kalla partier, och till och med hittade is på väggen bakom en bokhylla. Företaget rekommenderas att avhjälpa felen på isoleringen. Ärendet har gått vidare till tingsrätt.

Köp av vitrinskåp som hade trasiga glashyllor vid leverans, och två glashyllor samt gångjärn till lådorna saknades. Företaget rekommenderas att betala 7 000 kronor.

Bilreparation. Företaget rekommenderas att betala 11 251 kronor, bilen var behäftad med ett fel som resulterade i att startmotorn gick sönder. Konsumenten har drivit ärendet vidare till tingsrätt.

Anläggning av en mur och plantering av tujor. Parterna kom överens om ett pris, men när fakturan kom hade moms tillkommit, vilket kunden anser borde ha ingått i prisförslaget. Eftersom en prisuppgift till konsument ska innefatta moms, om inget annat anges, rekommenderar ARN företaget att betala 9 087 kronor. Ärendet har gått vidare till tingsrätt.

Anläggning av en pool, där företaget skulle utföra grävningsarbete, sprängning, gjutning och murning av poolen. Fyllningsarbetet gjordes inte på ett fackmässigt sätt vilket gjorde att några stöd började luta. Företaget rekommenderas att betala 62 186 kronor.

Avtal om fondrådgivning, där företaget inte fullföljde avtalet och kunder därför har rätt att häva köpet. Företagen rekommenderas att solidariskt tillsammans med Premiepension Fondservice återbetala kunden vad hon betalat för tjänsten, vilket är 1 195 kronor.

Ombygge av badrum samt en yttertrappa. Våtutrymmet klarade inte besiktningen på grund av stora fel och brister, och även yttertrappan är felaktig och slarvigt gjord. Företaget rekommenderas att betala 115 000 kronor.

Tre ärenden. Ett ärende gäller ett försenat flyg och två ärenden gäller barnvagnar som förstördes under en flygresa. Företaget rekommenderas att betala 600 euro, 1 090 respektive 2 099 kronor.

Företaget anlitades för att åtgärda läckage i garagetak. Men efter att jobbet var utfört läckte taket fortfarande. Företaget rekommenderas att betala 10 000 kronor till kunden.

Renovering av badrum, som inte gjordes klar och som var belagd med flera fel. Bland annat fungerar inte värmegolvet, kaklet är kantstött och inredningen är skadad. Företaget rekommenderas att betala 44 800 kronor.

Inställt flyg vilket resulterade i förlorad arbetsinkomst. Företaget rekommenderas betala 8 698 kronor. Parterna har förlikats i tingsrätt.

Köp av LB-hus, där huset skulle ha ett ekonomiskt och miljövänligt uppvärmningssystem i form av en frånluftsvärmepump. Senare upptäcktes det att pumpen inte går att ansluta till husets värmekrets utan fungerar endast som varmvattenberedare. Företaget rekommenderas att leverera ett värmesystem med frånluftsvärmepump utan extra kostnad för kunden. Företaget har upphört och övertagits av nya ägare.

Företaget rekommenderas att mot återfående av en hundkoja betala tillbaka 13 300 kronor. Kunden vände sig till tingsrätten, där hon fick rätt.

Renovering av fastighet. Bland annat tapetsering, golvläggning och målning. Efter ett tag upptäcktes flera brister i arbetet. Företaget rekommenderas, att utan kostnad för kunden, på ett fackmässigt sätt avhjälpa de fel som anges i en utförd besiktning.

Två ärenden. Företaget rekommenderas i det ena ärendet att låta en kund häva köpet av en hundbur samt betala 3 000 kronor jämte ränta. Till en annan kund rekommenderas företaget att leverera ett burgolv.

Företaget rekommenderas att betala 3 012 kronor till kunden, vilket motsvarar det belopp hon betalade för en Sony Ericsson-modell men aldrig fick levererad.

Kroppsvård. Kunden trodde att hon hade beställt ett gratisprov, företaget menade att hon tecknat ett abonnemang. När hon skickat tillbaka produkterna blev hon hotad med inkasso och stämning, varpå hon betalade 1 900 kronor. Företaget rekommenderas att betala tillbaka nämnda belopp.

Beställning av köksrenovering som inte blev fackmässigt utförd. Företaget rekommenderas att låta kunden häva den aktuella tjänsten, betala tillbaka 23 018 kronor, avstå från krav på 16 999 kronor samt slutligen betala skadestånd till kunden med 13 875 kronor. Företaget har gått i konkurs.

Köp av begagnad bil för 55 000 kronor. Företaget rekommenderas att betala tillbaka nämnda belopp, samt ytterligare 19 318 kronor för de utgifter som kunden haft till följd av att bilen gick sönder. Konsumenten har drivit ärendet vidare till tingsrätten.

Skada på inlämnad golfklubba. Företaget rekommenderas att betala 1 500 kronor.

Avtal om fondrådgivning, där företaget inte fullföljde avtalet och kunder därför har rätt att häva köpet. Företagen rekommenderas att solidariskt tillsammans med Gothia Pensionsrådgivning AB återbetala kunden vad hon betalat för tjänsten, vilket är 1 195 kronor.

Flyg till Lanzarote försenades i elva timmar på grund av allvarligt motorfel. Företaget rekommenderas att betala 800 euro.

Köp av vattendriven handdukstork som rostade sönder inifrån. Företaget rekommenderas betala 8 448 kronor.

Anläggning av parkettgolv som reste sig och hade flera fel. Företaget rekommenderas att på ett fackmässigt sätt avhjälpa de fel som framgår av ett besiktningsutlåtande.

Hyrbil. Företaget rekommenderas att återbetala 3 000 kronor, vilket motsvarar den självrisk som kunden debiterades för en påstådd skada.

Fyra ärenden. Ett ärende gäller försenat flyg och tre ärenden gäller ett inställt flyg, varav ett av dem resulterade i en missad begravning. Företaget rekommenderas betala 800 euro, 1 200 euro, 500 euro, 2 781 kronor och 86 zloty, respektive 3 960 kronor.

Kroppsvård. Företaget rekommenderas att betala 37 000 kronor till en kund för misslyckade laserbehandlingar i ansiktet.

Köp av en tresitssoffa och två tvåsitssoffor som vid leverans visade sig vara en tresitssoffa och en divan, som dessutom var skadade. Företaget rekommenderas leverera nya felfria soffor i enlighet med kundens beställning.

Leverans och installation av en ny pelletspanna, där kunden fick en panna med väsentligt lägre effekt än vad som utlovats. Företaget rekommenderas att avhjälpa de fel som avses samt betala 24 937 kronor. Företaget har gått i konkurs.

Företaget rekommenderas att betala 31 603 kronor på grund av en på flera sätt felaktigt utförd flytt.

Köp av begagnad motor. Kunden betalade 3 315 euro, men fick aldrig någon motor. Företaget rekommenderas därför att betala tillbaka nämnda belopp.

Köp av begagnad bil för 59 800 kronor. Företaget rekommenderas att ge kunden ett prisavdrag med 6 000 kronor, då det framkom att bilmodellen var ett år äldre än den marknadsfördes som.

Tre ärenden. Två av ärendena gäller samma flygningar, en till Rhodos som försenade tolv timmar och en från Rhodos tillbaka till Sverige som försenades drygt tre timmar. Det andra ärendet gäller en resa till Phuket, Thailand, som försenades med drygt 10 timmar. Företaget rekommenderas betala 2 400, 800 respektive 1 800 euro.

Bilreparation. Felaktig montering av en insprutningspump. Företaget rekommenderas att betala 2 700 kronor.

Företaget rekommenderas att betala tillbaka 1 375 kronor till en kund som avbeställde en yogakurs på grund av en ryggskada.

Köp av en begagnad bil för 49 900 kronor. Företaget rekommenderas att betala tillbaka 7 486 kronor, då bilen var behäftad med diverse fel.

Två ärenden. Ett ärende gäller ett inställt flyg vilket innebar extra kostnader och det andra ärendet gäller ett flyg som försenades då en tidigare flygning hade försenats på grund av vädret. Företaget rekommenderas att betala 2 500 kronor respektive 800 euro.

Köp av båt där motorn var sönderfrusen och läckte kylvatten. Företaget rekommenderas att utreda och reparera felet.

Företaget rekommenderas att betala 5 500 kronor till en kund, som kompensation för de tandläkarkostnader han fick efter att ha ätit av företagets bröd.