Därför vägrar flygbolagen betala
Flygbolagen på Råd & Röns Svarta listan är tillsammans skyldiga sina kunder nästan en miljon kronor, enligt Arn. Missnöje med EU-reglerna är en viktig anledning till att bolagen struntar i besluten.
Majoriteten av flygbolagen som väljer att inte följa Arns rekommendationer är stora, etablerade och ofta börsnoterade bolag. Det skiljer flygbranschen från till exempel hantverkarbranschen och motorbranschen, där majoriteten av företagen som inte följer Arn är små och inte med i någon branschorganisation. Många av branschorganisationerna inom dessa områden har som krav att medlemmarna ska följa beslut i Arn och väljer själva att gå in och ersätta kunder om ett företag skulle vägra.
