Svarta listan

Råd & Rön vill varna dig för de här företagen eftersom de struntar i Allmänna reklamationsnämndens beslut (Arn).

Listan är publicerad augusti 2018 och innehåller ärenden där Arn fattade beslut mellan första halvåret 2016 och andra halvåret 2017.

Så gör vi Svarta listan

Läs mer om listan
Företagsnamn
Ort/land
Bransch

Inga företag hittades. Vänligen ändra filtreringen.

A Alsmadi
Järfälla , Hantverkare
Järfälla
Hantverkare

Augusti 2017

Kaklingen av köksgolvet blev fel. ARN rekommenderar att företaget avhjälper problemen på ett fackmässigt sätt.

ABM Konsult & Måleri
Mjölby , Hantverkare
Mjölby
Hantverkare

Februari 2018

Taket byggdes utan luftspalt, vilket lett till mögel. Nämnden anser att det är rimligt med en ersättning på 4 500 kronor.

Allansson Kakel och Kaminmontage
Mora , Hantverkare
Mora
Hantverkare

Augusti 2018

Efter skorstensrenoveringen ryker det in när kunden eldar. ARN menar att arbetet inte är fack­mässigt utfört och rekommenderar att företaget ersätter kunden med 12 459 kronor.

Adresstjänst Sverige AB
Stockholm , Allmänna avdelningen
Stockholm
Allmänna avdelningen

Augusti 2017

Tre anmälningar som bland annat rör ärenden där företaget skickat faktura utan att tjänsten genomförts. Totalt rekommenderar nämnden att 2 270 kronor återbetalas.

Ale Klinik
Ale , Allmänna avdelningen
Ale
Allmänna avdelningen

Februari 2018

Två ärenden som rör misslyckade kosmetiska tatueringar. Totalt uppmanas företaget ersätta sina kunder med 13 895 kronor.

ASAB EF (Seniorkraft skaraborg)
Skara , Allmänna avdelningen
Skara
Allmänna avdelningen

Februari 2018

Städningen av villan var bristfällig. ARN rekommenderar att kunden slipper betala 2 000 kronor och att företaget ersätter henne med 1 262 kronor för ökade omkostnader.

Air China
Sigtuna , Resor
Sigtuna
Resor

Augusti 2018

Två ärenden som gäller ute­bliven flygning och försening. ARN rekommenderar företaget att betala totalt motsvarande 14 800 kronor till konsumenterna.

Februari 2018

Kundens flyg blev försenat. Bolaget uppmanas av ARN att ersätta kunden med 6000 kronor.

Booking.com
Nederländerna , Resor
Nederländerna
Resor

Augusti 2017

Nämnden rekommenderar Booking.com att betala 4 000 kronor till kunden för att uppfylla sin på sidan utlovade prisgaranti.

British Airways
Tyskland , Resor
Tyskland
Resor

Februari 2018

Kunderna nekades stiga ombord eftersom flygbolaget tagit bort bokningen utan att informera om det. ARN rekommenderar att de ersätts med motsvarande 5 500 kronor.

Augusti 2017

ARN rekommenderar att flygbolaget ersätter kunden med 13 408 kronor för förlorat bagage.

Alanza Möbler AB
Stockholm , Möbler, textil, sko, tvätt
Stockholm
Möbler, textil, sko, tvätt

Februari 2018

Skinnet på soffan började spricka mindre än två år efter köpet. ARN rekommenderar att företaget tar tillbaka soffan och betalar 20 800 kronor till kunden.

Botkyrka Mattvätt
Botkyrka , Möbler, textil, sko, tvätt
Botkyrka
Möbler, textil, sko, tvätt

Februari 2018

Mattan blev bucklig efter tvätten. ARN rekommenderar att företaget ersätter kunden med 3 050 kronor för värdeminskning och omkostnader för att låta ett annat tvätteri åtgärda felen på mattan.

Inredning och styling by LR Aktiebolag
Stockholm , Möbler, textil, sko, tvätt
Stockholm
Möbler, textil, sko, tvätt

Augusti 2018

Kunden köpte sex stolsöverdrag som visade sig vara av fel modell. Företaget rekommenderas att häva köpet och återbetala 12 000 kronor.

Americantools
Kalmar , Elektronik
Kalmar
Elektronik

Augusti 2017

Rabatten på slagborrmaskinen var större än vad företaget tänkt. Nämnden anser ändå att köparen ska få fullfölja köpet till det lägre priset 2 312 kronor.

AVD i Sundsvall
Sundsvall , Elektronik
Sundsvall
Elektronik

Augusti 2017

ARN rekommenderar företaget att köpa tillbaka ett par hörlurar av kunden för 17 890 kronor.

Datagrottan AB
Täby , Elektronik
Täby
Elektronik

Augusti 2018

ARN rekommenderar företaget att betala 1 500 kronor som ersättning för självrisk i samband med reparation av dator.

Arkans bilverkstad
Västerås , Motor
Västerås
Motor

Augusti 2017

Två ärenden med samma kund. ARN rekommenderar att företaget betalar totalt 16 999 kronor för misslyckade reparationer. Ärendena har gått vidare till tingsrätt.

ATJ Bil & Vård Sverige AB
Borås , Motor
Borås
Motor

Augusti 2018

Rök från motorn vid kraftigt gas­pådrag och fel på bromsarna var några av felen på den nyköpta bilen. Företaget rekommenderas av ARN att köpa tillbaka den för 20 000 kronor och ersätta kunden med 409 kronor för besiktningskostnader.

Auto Bankeryd Center (ABC bilar)
Jönköping , Motor
Jönköping
Motor

Augusti 2017

ARN rekommenderar företaget att laga bilens AC samt betala 7 015 kronor till kunden. Ärendet hamnade till slut i tingsrätten som beslutade att ABC bilar ska betala 1 000 kronor i skadestånd till kunden.
Berntsen Marin
Stockholm , Båt
Stockholm
Båt

Februari 2018

Den begagnade motorn hade flera fel. ARN rekommenderar företaget att ersätta kunden med 24 647 kronor för kostnaderna för att åtgärda felen.

Augusti 2017

Efter att ärendet tagits upp av tingsrätten betalade företaget 30 584 kronor till kunden enligt ARNs rekommendation för trasiga motordelar.

Fri Marin AB
Öckerö , Båt
Öckerö
Båt

Augusti 2017

Båtköpet som företaget förmedlade hävdes men Fri Marin AB betalade bara tillbaka halva handpenningen. ARN rekommenderar att resterande 17 500 kronor också återbetalas.

Marin & Fritid (Laxå)
Laxå , Båt
Laxå
Båt

Augusti 2018

Kunden köpte båt med motor för 99 800 kronor i tron att det var 2016 års modell när den i själva verket var från 2014. Kunden vill häva köpet. ARN ­rekommenderar en prisnedsättning med 10 000 kronor.

Europ Assistance
Danmark , Försäkring
Danmark
Försäkring

Augusti 2017

Resenärerna ville utnyttja sitt avbokningsskydd för en resa till Turkiet på grund av terrorhot. Bolaget menar att situationen i landet var känd redan när resan bokades. ARN rekommenderar att företaget ska betala ut de 17 204 kronor resan kostat.

JoyRides Car & MC Tours Joyrides AS
Norge , Försäkring
Norge
Försäkring

Augusti 2018

Kunden skadade framskärmen på den hyrda motorcykeln. Företaget krävde motsvarande 6 900 kronor för skadan. Försäkringen som tecknats vid hyrestillfället hade en självrisk på 4 500 kronor och ARN rekommenderar att företaget betalar tillbaka mellanskillnaden.

Riksvalvet Spar AB
Stockholm , Bank
Stockholm
Bank

Februari 2018

Kunden har en investering värd 260 000 kronor hos företaget, men kan nu inte få tillgång till pengarna eller information om dem. ARN rekommenderar att företaget betalar kunden 260 000 kronor. Ärendet har gått vidare till tingsrätten.

Du behöver en prenumeration

Beställ nu och få direkt tillgång till hela vår webbplats med:

  • Svarta listan - varning för företagen som struntar i Arn
  • Oberoende tester – vi säger ifrån när saker inte håller måttet
  • Tydliga guider – hjälper dig göra smarta och hållbara val
  • Vassa artiklar och varningslistor – alltid utan reklam

Prenumerationen kostar 55 kr/mån och du kan när som helst avsluta den genom att kontakta vår kundtjänst.