Hoppa till innehållet

Anmäl till Arn – här är våra bästa råd

Om du inte är nöjd med en vara eller en tjänst du har köpt kan du få saken prövad i Allmänna reklamationsnämnden, Arn. Vår checklista hjälper dig med vad du behöver tänka på.

Om du inte är nöjd med en vara eller en tjänst som du har köpt: gå först tillbaka till butiken och klaga. Detsamma gäller om du är besviken på till exempel en researrangör eller ett hantverksjobb. Företaget har rätt att försöka hjälpa dig innan du går vidare. Om du inte ger företaget en chans att svara riskerar du att Arn inte tar upp ditt ärende.

Mer att läsa från Svarta listan