Fråga: Vi har bokat en stuga till sportlovet av ett uthyrningsföretag via Internet och betalade en anmälningsavgift direkt. Jag blev inte upplyst om att bokningen var bindande. Nu har vi blivit tvungna att boka av då vi blivit sjuka, men får inte tillbaka anmälningsavgiften. Får de göra så?