Fråga: På ÖoB finns det en massa prydnadssaker som de påstår är i mässing. Men det stämmer inte, de är bara mässingfärgade. När jag har ifrågasatt det bortförklarar de med att det är felmärkt från fabriken. Men de ansvarar väl själva för märkningen i butiken?
Jan-Erik
Svar: Säljaren får inte använda påståenden om varan som är vilseledande. I det här fallet borde ÖoB märka om varorna innan de bjuds ut till försäljning.
Det här är Råd & Röns frågespalt
Du hittar svaren på 100-tals andra konsumentfrågor här i Råd & Röns frågespalt.
Svaren görs av tidningens redaktion och professionella konsumentvägledare på Råd & Röns dotterbolag.
Har du en konsumentfråga? Skriv till oss på radron@radron.se. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända texter. Av resursskäl kan tyvärr inte alla insända frågor besvaras.