Fråga: Jag har beställt en tvättmaskin av ett företag på Internet. Jag har betalat tvättmaskinen men inte fått den trots att leveransdatum har passerats med råge. Nu verkar sidan vara nedlagd och jag får inte tag i företaget. Hur ska jag få min tvättmaskin eller pengarna tillbaka? Ska jag polisanmäla företaget?