Fråga: Jag köpte för drygt två år sedan en tv-spelskonsol och fick samtidigt med en handkontroll. Handkontrollen började krångla när två år hade passerat och jag klagade då till butiken. Butiken ville inte ta in handkontrollen för att undersöka den, eftersom de menade att garantitiden på två år för tillbehör hade gått ut.