Hoppa till innehållet
Fråga oss Betalning och avgifter

Kan jag inte byta varan med digitalt kvitto?

Publicerad

Jag köpte en present på Åhléns till min väns nyfödda barn. Dessvärre passade den inte, så min vän skulle byta till en större storlek. Jag skickade över det digitala kvitto jag fått, men enligt butiksbiträdet måste personen som köpt varan vara på plats för att man ska få byta en vara med digitalt kvitto. Anledningen är GDPR och att det finns personuppgifter på det digitala kvittot. Jag har delat digitala kvitton tidigare för returer på andra affärer och det har inte varit några problem. Är det endast Åhléns som behandlar digitala kvitton på detta vis?
/Hannes