Den specialbeställda dörrmattan var inte alls en grov rugg som på bilden, utan mjuk och helt oanvändbar.
Jag beställde en dörrmatta på nätet. När den levererades var det en liten mjuk mattstump, inte en grov rugg som det såg ut på reklambilderna. Helt oanvändbar som dörrmatta alltså och jag kände mig totallurad. Jag mejlade omedelbart och meddelade att jag pausat betalningen hos Klarna i väntan på en kostnadsfri returpåse. Jag fick till svar att de inte accepterar retur på skräddarsydda produkter. Men det kan väl inte ha någon betydelse när man lurats med kvaliteten?
/Ingrid Wennerhag