Jag har haft ett Viasatabonnemang i ett par år och när nu bindningstiden är på väg att ta slut ville jag vara ute i god tid och säga upp det. Döm om min förvåning då deras telefonsupport sa att jag inte kan ringa i förväg och begära att abonnemanget ska avslutas vid bindningstidens utgång. Det måste göras när trettio dagar kvarstår av bindningstiden – inte tidigare. Skulle jag då inte komma fram i deras telefonkö eller missa med några dagar förlängs avtalet med 30 dagar från den dag jag lyckas nå dem. Jag undrar om detta verkligen är tillåtet?
/Bertil