Råd&Rön använder cookies för att förbättra upplevelsen av webbplatsen.

Jag accepterar

ARN-fall: Ångrade dyra krämerna

Nour kände sig lurad på krämer som kostade nästan 2400 kronor.

I gallerian fick Nour och hennes väninna syn på ett stånd med flotta burkar med ansiktskrämer. De lockades dit av en säljare från Filler Clinic i Helsingborg. Hon placerade Nour på en stol och gjorde en snabb pee­l­ing på henne. Rätt vad det var hade Nour köpt två burkar med kräm för 2 380 kronor. Hon ångrade sig veckan därpå, inte hade hon råd med dem. Hon gick till Filler Clinics klinik och krävde att få lämna tillbaka dem. Företaget sa nej och menade att Nour inte hade någon ånger­rätt, det stod på deras skyltar.
ARN säger att Filler Clinic sålt krämerna i gallerian utanför butikerna bara ett par gånger per år. Då gäller distansavtals­lagen. Nour har rätt att få sina pengar mot att hon lämnar tillbaka burkarna med kräm. Det har hon fått.

Christina_Farm_byline
Cristina Farm
Text
radron@radron.se
Christina Alvner
Illustration

Beslut i Allmänna reklamationsnämnden

Texten refererar till ett beslut från Allmänna reklamationsnämnden. 

Är du missnöjd med en vara eller en tjänst ska du klaga där du köpt den. Avvisas dina klagomål bör du vända dig till den ­kommunala konsument­väg­ledningen. Om problemet ändå inte går att lösa kan du göra en skriftlig ­anmälan till Allmänna rekla­mations­nämnden, Box 174, 101 23 Stockholm. Anmälnings­blanketter kan hämtas på ARN:s webbplats arn.se.

Stöd Råd & Rön

Gillar du texten du läser? Råd & Rön är kommersiellt oberoende och en av ytterst få tidningar utan annonser. För 55 kr/månad får du tillgång till alla våra tester, guider och artiklar. Dessutom stödjer du Sveriges enda konsumenttidskrift.

Bli prenumerant
ARN-fall
dubai

Tvungna att tolka åt grannarna

Ulla och Bertil krävde ersättning för sin misslyckade Dubairesa.

ARN-fall
skaggagam

Ödlan behövde opereras

Klaras nyinköpta skäggagam mådde inget vidare.

ARN-fall
grasklippare

Roboten för svår att programmera

Ylva tröttnade totalt på sin robotgräsklippare.

ARN-fall
dubai

Tvungna att tolka åt grannarna

Ulla och Bertil krävde ersättning för sin misslyckade Dubairesa.

ARN-fall
skaggagam

Ödlan behövde opereras

Klaras nyinköpta skäggagam mådde inget vidare.

ARN-fall
grasklippare

Roboten för svår att programmera

Ylva tröttnade totalt på sin robotgräsklippare.