Jag köpte en begagnad BMW och upplevde först förarsätet som helt okej. Men när jag sitter i det en längre tid är det mycket obekvämt och jag får ont i vänster ben. Jag kontaktade BMW som konstaterade att det inte var fel på sätet. Problemen kvarstod så jag valde att bygga om det för cirka 10 000 kronor. Efter det blev situationen något bättre, men jag får fortfarande känningar i vänster ben efter cirka 40–50 minuters körning. Finns det något skydd eller någon möjlighet till hjälp när en produkt i praktiken inte fungerar för konsumenten, trots att den formellt sett inte anses vara felaktig?
/Tomas