Fråga: Tåget jag åkte med för ett tag sedan blev försenat och jag fick tillbaka pengar för biljetten. Men tågbolaget ville inte ersätta mig för att jag måste betala för en tandläkartid som jag missade på grund av tågförseningen. Har jag rätt till ersättning?
Svar: Nej, inte om det i tågbolagets villkor står att de inte ersätter följdskador vid försening. I den EG-förordning som reglerna om tågförsening finns, står inget om ersättning för följdkostnader. Därför blir det först och främst avtalsvillkoren för respektive tågbolag som gäller. Läs mer om dina rättigheter när du åker tåg på www.hallakonsument.se