Hoppa till innehållet
Fråga oss Fel på vara eller tjänst

Har jag rätt att reklamera fåtöljen från Stalands?

Publicerad

I december 2023 köpte jag en fåtölj från Stalands Möbler för 19 000 kronor. I december 2024 upptäckte jag ett cirka tre centimeter stort hål i tyget på den ena karmen och reklamerade omedelbart. Reklamationen avvisades eftersom ”skadan inte funnits där vid leveransen” samt att tyget har mycket dålig slitstyrka (vilket aldrig tidigare uppgivits). Kan inte en oförmodad, allvarlig kvalitetsbrist reklameras? Kan inte avtalslagen åberopas i fall av ojämlika avtalsparter, där den ena parten undanhåller väsentlig information och inger falska förespeglingar gällande omständigheter kring ett köp?
/Anita