Hoppa till innehållet
Fråga oss Fel på vara eller tjänst

Hur mycket bevis krävs vid reklamation?

Publicerad

Jag reklamerade till Parfym.se en parfymbehållare som läckte. Trots skriftlig dokumentation, bilder och en rimlig förklaring till varför felet inte kunde fångas på video (gradvis läckage), fick jag flera gånger avslag. Jag hänvisade till lagstiftning och att jag ej är skyldig att bevisa fel och att jag skulle kontakta Allmänna reklamationsnämnden.