Fråga: Jag har köpt en leksak som kopplas ihop med och som man spelar med via en app som laddas ner från Google Play. Men appen fungerar inte. Öppet köp erbjuds bara med obruten förpackning, men kan jag reklamera leksaken? Räknas varan som defekt om allt som ingår i förpackningen fungerar men den extra programvaran inte gör det?