Jag och min fru bokade två flygresor med avresa från Danmark. Sedan dess har vi bytt efternamn, vilket innebär att vi måste ändra namnen på biljetterna. På SAS hemsida står det att vi ska betala 600 kronor i lokalvaluta, men kundtjänst sa att vi skulle betala i svenska kronor. När vi skulle genomföra namnändringen gick den inte igenom då den skulle betalas i danska kronor eftersom avresan var från Danmark. Vad gäller, det som står på SAS hemsida eller muntlig information från kundtjänst?
/Marcus Bergström-Halbauer