Om en vara har begränsningar, till exempel att den inte går att använda med vissa datorer, ska det framgå.
Jag har köpt en Dymo etikettskrivare från 123ink AB, men när jag försökte ansluta den till min dator gick det inte. Jag kontaktade Dymos kundtjänst och fick veta att skrivaren inte är kompatibel med vissa processorer, en av dessa har jag i min dator. 123inks kundtjänst påstår att de inte kan ta en vara i retur som fungerar. Då det inte framgår i produkttexterna att skrivaren inte fungerar i vissa miljöer anser jag att det är samma sak som att jag köpt en vara som inte fungerar. Vem har rätt?
/ Mattias