Jag avslutade en prenumeration hos tidningen ETC och betalade en slutfaktura, men när jag kontrollerade det hade jag redan tidigare betalat större delen av den. Jag vände mig till ETC:s kundtjänst för återbetalning av 234 kronor, men fick svaret att de tar 300 kronor för en återbetalning. Kan de göra så?
Daniel