Hoppa till innehållet
Fråga oss Resor och transporter

Vad gäller vid flygförsening?

Publicerad

Vid en flygning från Manchester till Stockholm med Norwegian kvällen den 9 maj inträffade elektriska problem vid flygplatsen. Planet kunde inte färdigställas för avfärd utan blev inställt och passagerarna blev ombokade till en ny Norwegianflygning nästa dag med cirka 16 timmars försening. Vi passagerare fick själva med kort varsel sent en fredagskväll ordna med övernattning. Kostnaden för detta har överlämnats till Norwegian för att ersättas. Är flygbolaget skyldigt att ersätta passagerare för den försening som uppstod under ovan angivna förutsättningar? Vad gäller när jag flög från Storbritannien, som är utanför EU? 
/Arne Roos