Hoppa till innehållet
Fråga oss Fel på vara eller tjänst

Varför fick jag inte lämna tillbaka vinet till Systembolaget?

Publicerad

För några år sedan ville jag lämna tillbaka vin jag tyckte var odrickbart till Systembolaget, en öppnad och två oöppnade flaskor inköpta en dag tidigare. Jag saknade kvitto och erbjöds ersättning för den öppnade flaskan men inte de oöppnade. Nyligen hände samma sak, med kvitto. Fast då fick jag inte lämna tillbaka den öppnade, som expediten faktiskt provsmakade i affären och fann godkänd. Det räckte inte att jag tyckte smaken var konstig, jag måste bevisa att det var fel på vinet, oklart hur. Vilka regler gäller vid returer?
/Thomas