Ångra julklappen - 6 frågor och svar
För liten tröja, fel färg på skålen, en bok du redan hade. Julklappar kan ställa till problem. Får du byta? Vilken ångerrätt har du? Vilka regler gäller för köp i butik och på nätet? Råd & Rön ger dig svar.
Nej, öppet köp/bytesrätt är frivilligt för butiken. Vissa butiker tillåter alltid att du lämnar tillbaka en oanvänd vara, andra gör det inte. Är du osäker om varan passar, se till att ”öppet köp” antecknas på kvittot.