I september 2020 tecknade jag ett all inclusive-avtal med Synoptik i Eskilstuna. Avtalet gällde i två år och jag skulle betala 750 kronor i månaden, totalt 18 000 kronor. I maj i år gjorde jag en synundersökning då det framkom att min syn förändrats. Jag fick nya glas och personalen tyckte att jag även skulle byta bågar. Så blev det. I september i år ville jag avsluta mitt avtal, men fick då veta att det förlängts till maj 2023 på grund av att bågar inte ingår. Är det verkligen all inclusive om vissa delar inte ingår? Jag har inte fått någon information om förlängningen. Vad ska jag göra?
/Boris Ottosson