Hoppa till innehållet

Råd&Rön använder cookies för att förbättra upplevelsen av webbplatsen.

Fråga oss Bedrägeri

Beställning från min dators IP-nummer

Fråga: Jag har fått en faktura från ett företag som påstår att jag varit inne på deras hemsida och köpt en tjänst. De påstår att beställningen är gjort från min dators IP-nummer. Kan det vara så, och räcker det som bevis?

Svar: Nej. Det räcker inte med ett IP-nummer för att bevisa att det är du som utnyttjat tjänsten.  Ett avtal är mellan ett företag och en person, inte mellan ett företag och ett IP- nummer. Företaget ska därför kunna visa att det är just du som köpt den här tjänsten genom att du lämnat personnummer, e-postadress eller några andra personuppgifter.

Det här är Råd & Röns frågespalt

Du hittar svaren på 100-tals andra konsumentfrågor här i Råd & Röns frågespalt. 
Svaren görs av tidningens redaktion och professionella konsumentvägledare på Råd & Röns dotterbolag.
Har du en konsumentfråga? Skriv till oss på radron@radron.se. Redaktionen ­förbehåller sig rätten att korta och redigera insända texter. Av resursskäl kan tyvärr inte alla insända frågor besvaras.