Hoppa till innehållet
Fråga oss Fel på vara eller tjänst

Fel usb-kabel – vems ansvar?

Publicerad

Jag köpte en Garmin GPS Camper 1095 genom Netonnet. När jag öppnade förpackningen upptäckte jag att Garmin hade levererat fel laddkabel för anslutning till bilens uttag. I stället för en usb-c hade man packat en mini-usb och den gick inte att använda i bilen. Jag kontaktade Garmins kundtjänst och fick beskedet att det är Netonnet som ska tillse att jag får korrekt anslutningskabel. Dock kunde jag köpa den korrekta av Garmin för 179 kronor. Vem är ansvarig för att rätt tillbehör finns i den obrutna förpackningen, detaljhandeln eller tillverkaren?  /John F. Monhardt