Fråga: Är verkligen en flygresa som jag bokat på nätet bindande? Jag har fått en orderbekräftelse men inte betalat?
Svar: Ja, det är inte betalningen som gör köpet bindande, det är orderbekräftelsen. Du har dessutom ingen ångerrätt vid köp av transporter på internet. Vid de flesta köp som du gör på nätet har du ångerrätt men det finns en del undantag och transporter är ett sådant.
Här är det flygbolagets av- och ombokningsregler som gäller. Därför är det mycket viktigt att noga läsa villkoren innan man genomför bokningen. Billiga resor är sällan av- eller ombokningsbara.
Läs mer om vad du ska tänka på innan du bokar din flygresa:
www.hallakonsument.se
Det här är Råd & Röns frågespalt
Du hittar svaren på 100-tals andra konsumentfrågor här i Råd & Röns frågespalt.
Svaren görs av tidningens redaktion och professionella konsumentvägledare på Råd & Röns dotterbolag.
Har du en konsumentfråga? Skriv till oss på radron@radron.se. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända texter. Av resursskäl kan tyvärr inte alla insända frågor besvaras.