Hoppa till innehållet

Råd&Rön använder cookies för att förbättra upplevelsen av webbplatsen.

Fråga oss Övrig konsumenträtt

Förlängning eller pengarna åter?

Publicerad

Fråga: Om jag köper ett presentkort hos hudvårdare och de blir sjuka i corona och är tvungna att stänga ner i ett antal månader, kan jag då kräva pengarna åter även om de erbjuder mig att förlänga presentkortet den tid det har varit stängt?

Glenn

Svar: Om näringsidkaren ställer in har du som grundregel rätt att få pengarna tillbaka. Men du ersätts på det vis som du betalade och eftersom du betalade med ett presentkort betyder det att du får ett presentkort tillbaka. Du har alltså inte rätt att få pengar, utan bara ett förlängt presentkort.

Maria Wiezell, konsumentjuridisk expert på Råd & Rön.

Det här är Råd & Röns frågespalt

Du hittar svaren på 100-tals andra konsumentfrågor här i Råd & Röns frågespalt. 
Svaren görs av tidningens redaktion och professionella konsumentvägledare på Råd & Röns dotterbolag.
Har du en konsumentfråga? Skriv till oss på radron@radron.se. Redaktionen ­förbehåller sig rätten att korta och redigera insända texter. Av resursskäl kan tyvärr inte alla insända frågor besvaras.