Hoppa till innehållet

Råd&Rön använder cookies för att förbättra upplevelsen av webbplatsen.

Fråga oss Betalning och avgifter

Hur fungerar rabatt vid återköp?

Publicerad

Fråga: Jag köpte fyra saker från Hööks Hästsport. De kostade totalt 1 306,80 kronor och jag hade en rabattcheck på 116 kronor som drogs av. När jag försökte byta hundskor till en större storlek fanns de inte i lager och jag bestämde mig för att ta tillbaka pengarna i stället. Men kundrabatten checkades av per artikel, så jag fick bara tillbaka 226,90 kronor, inte de 249 kronor skorna kostade. Kan de göra så?

Wayne

 

SVAR: Det beror på hur rabatten redovisades på ditt kvitto då du gjorde köpet. Vid hävning ska du få tillbaka det du har betalat och om du fick rabatt vid köpet av skorna ska du ha tillbaka skornas pris minus rabatten. Så titta hur det ser ut på ditt ursprungliga kvitto.

Det här är Råd & Röns frågespalt

Du hittar svaren på 100-tals andra konsumentfrågor här i Råd & Röns frågespalt. 
Svaren görs av tidningens redaktion och professionella konsumentvägledare på Råd & Röns dotterbolag.
Har du en konsumentfråga? Skriv till oss på radron@radron.se. Redaktionen ­förbehåller sig rätten att korta och redigera insända texter. Av resursskäl kan tyvärr inte alla insända frågor besvaras.