Fråga: Jag läser i Råd & Rön nummer 10 om kvittohantering. Jag tackar ofta nej till kvitto, men det skrivs ändå ut och går direkt till papperskorgen. Kan butikerna låta bli att skriva ut ett papperskvitto om kunden inte vill ha?
Kajsa
Svar: Ja, butiken behöver inte skriva ut ett kvitto på papper. Det viktiga är att kunden erbjuds ett kvitto, vilket kan vara digitalt. Flera av de stora butikskedjorna, till exempel City Gross, har stängt av automatisk kvittoutskrift till sina kunder och flera andra tittar på att göra samma sak.
Det här är Råd & Röns frågespalt
Du hittar svaren på 100-tals andra konsumentfrågor här i Råd & Röns frågespalt.
Svaren görs av tidningens redaktion och professionella konsumentvägledare på Råd & Röns dotterbolag.
Har du en konsumentfråga? Skriv till oss på radron@radron.se. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända texter. Av resursskäl kan tyvärr inte alla insända frågor besvaras.