Fråga: Jag har köpt tio timmar hos en personlig tränare men jag är inte alls nöjd med honom. Till de tre timmar jag utnyttjat har han kommit för sent och har dessutom varit väldigt oengagerad. Jag har krävt pengarna tillbaka för de sju timmar som återstår men det vill han inte gå med på. Har jag rätt att avbryta och kräva tillbaka pengarna?
Svar: Först måste du ge din personlige tränare chansen att rätta till felen han gjort. Gör han inte det har du rätt att kräva pengarna tillbaka för de timmar som du inte utnyttjat och för de som du inte fått vad som utlovats från början.
Det här är Råd & Röns frågespalt
Du hittar svaren på 100-tals andra konsumentfrågor här i Råd & Röns frågespalt.
Svaren görs av tidningens redaktion och professionella konsumentvägledare på Råd & Röns dotterbolag.
Har du en konsumentfråga? Skriv till oss på radron@radron.se. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända texter. Av resursskäl kan tyvärr inte alla insända frågor besvaras.