Jag tog glasögonabonnemanget ”all-inclusive” med rätt att byta glasögon tidigast tolv månader från utlämningsdagen och när som helst därefter. Abonnemanget löper på två år och kostar 430 kronor per månad. Är detta ett rimligt avtal? Som pensionär har jag under corona inte kunnat nyttja avtalet före vaccinering.
/Gudrun Cavalli
Svar: Eftersom vi har avtalsfrihet kan man avtala om nästan allt, så länge villkoren är skäliga och så länge de inte strider mot god sed eller medför betydande obalans till konsumentens nackdel. Om detta villkor är det kan vi inte uttala oss om, men det är något du kan anmäla för prövning till Konsumentverket. Det kan du antingen göra på deras webbplats eller genom att skicka in anmälan till Konsumentverket/KO, Box 48, 651 02 Karlstad.
Det här är Råd & Röns frågespalt
Du hittar svaren på 100-tals andra konsumentfrågor här i Råd & Röns frågespalt.
Svaren görs av tidningens redaktion och professionella konsumentvägledare på Råd & Röns dotterbolag.
Har du en konsumentfråga? Skriv till oss på radron@radron.se. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända texter. Av resursskäl kan tyvärr inte alla insända frågor besvaras.