Jag tecknade muntligen ett tv-paket i en Teliabutik, men när jag muntligen önskade säga upp det i samma butik vägrade personalen eftersom det inte var ”tekniskt görligt”. De hänvisade mig till Telias kundtjänst. Väntetiderna är omvittnat långa och jag kan inte se att det är min sak att hålla mig anträffbar. Vad säger konsumenträtten om uppsägning av abonnemang? Jag tvingades nu skicka två rekommenderade brev till Telia med ett sammanlagt porto på 204 kronor för att få tv-paketet uppsagt.
/Leif König