Foto: Shutterstock
För ett antal år sedan hade Coop och Ica egna kort där vi som kunder satte in pengar att handla för. Numera har nog de flesta kopplat sitt vanliga betalkort till livsmedelskedjornas system. Men vad hände med de pengar som fanns kvar på de gamla korten? Coop skickade förra året automatiskt tillbaka de pengar som var kvar på kortet. Ica har ännu inte gjort det, där måste man själv kontakta deras kundtjänst. Väl där var de mycket tillmötesgående och fixade det direkt, om man bara hade bank-id och koll på sitt clearingnummer och kontonummer. Varför har de valt att inte betala ut dem automatiskt, som Coop gjorde?
/ Anonym