Efter trimningen blev hundens ögon inflammerade.
Sandras dvärgpudel var finast i trakten. Det tyckte i alla fall matte, som månade om att hennes ögonsten alltid var prydligt trimmad och mådde bra. Nu hade den blivit lite långhårig och det var dags för trimning. Sandra lämnade in hunden till Majas Hundklippning i Kil. När hon hämtade pudeln några timmar senare var den välfriserad och viftade glatt på svansen. Men redan på kvällen gnydde den och kunde inte öppna ena ögat. Dagen därpå var även det andra ögat irriterat. Sandra måste skyndsamt åka till veterinären med sin älskling. Hundens båda ögon var inflammerade, och på ett öga fanns ett sår i hornhinnan. Sandra ansåg att den måste ha fått något där som skavt under trimningen, och hon krävde därför Majas Hundklippning på 1 739 kronor för veterinärbesök, medicin och resekostnader. Företaget sa nej och hävdade att hunden inte på något sätt var irriterad i ögonen när trimningen var klar, och att den lika gärna kunde ha fått sina besvär på annat sätt.