Datorn som Nadia köpt på Audio video i Oskarshamn var hopplös redan från början. Den var av märket Toshiba och kostade 3 499 kronor. Den var seg och slutade att fungera titt som tätt, så hon fick starta om den. Det kom också konstiga ljud från den – ett klart måndagsexemplar. Efter en veckas strul gick Nadia till Audio video och ville lämna tillbaka datorn och få sina pengar tillbaka. Butiken vägrade, de tog in datorn och undersökte den, men kunde inte hitta något fel. Två gånger lämnade hon in datorn utan att butiken skickade den till verkstad och fixade den. Tredje gången sände hon med film- och videobevis på hur datorn hängde sig. Butiken erbjöd då Nadia en ny, starkare dator utan kostnad men hon hade tröttnat på datorstrulet och krävde att få häva köpet. Audio video sa nej.
