Fråga: Jag har köpt tio timmar hos en personlig tränare men jag är inte alls nöjd med honom. Till de tre timmar jag utnyttjat har han kommit för sent och har dessutom varit väldigt oengagerad. Jag har krävt pengarna tillbaka för de sju timmar som återstår men det vill han inte gå med på. Har jag rätt att avbryta och kräva tillbaka pengarna?