Hoppa till innehållet

Tvister: Inget fel på bullrig köttkvarn

Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.

Publicerad

Köksmaskiner har ofta högt ljud, konstateras i Råd & Röns tester. Det drabbade Alex som köpt en köttkvarn på Media Markt men tyckte att den bullrade alldeles för mycket. Han åkte tillbaka med kvarnen, men butiken ville inte ta den i retur eftersom den klassas som hygienprodukt och förpackningen var bruten. Däremot kunde Alex lämna in den till företagets serviceverkstad för kontroll, men det ville han inte. Alex krävde i stället åter­betalning med 1 790 kronor för köttkvarnen, 10 kronor för en plastkasse, 74 kronor för två resor i kollektivtrafiken och 500 kronor för ”förlorad tid och irritation”. Media Markt motsatte sig kraven, de kunde bara tänka sig att ersätta hans resekostnad. Alex kunde ju inte bevisa att det var något fel på kvarnen.