Hoppa till innehållet

Tvätt fick finkostymen att tappa formen

Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.

Publicerad

Skit också! Hugos nya fina kostym hade fått flera fula fläckar. Han lämnade in den till Vic Textiltvätt och hoppades på det bästa. Tvätten skulle kosta 455 kronor. När han fick tillbaka kostymen var den ren – men hade tappat passformen och blivit uttöjd. Han begärde därför att företaget skulle ersätta honom med 8 000 kronor, vilket var vad kostymen hade kostat. Vic Textiltvätt motsatte sig kravet. De hade informerat honom om att vattentvätt krävdes, eftersom kemtvätt inte skulle ta bort fläckarna, och att resultatet inte kunde garanteras. Hugo hade godkänt detta.