Hoppa till innehållet

Tvister: Leksaksbilen lät outhärdligt

Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.

Publicerad

Hur högt får en eldriven leksaksbil låta? Det undrade Christer som köpt en sådan till sin son av Arc E-Commerce AB (Outl1.se). När bilen startade mullrade den väldigt högt och var klart olämplig som leksak, tyckte Christer. Han klagade på bilen, men fick bara instruktioner för hur ljudnivån kunde regleras efter start. Då ville han lämna tillbaka bilen och få tillbaka de 2 188 kronor han hade betalat. Arc E-Commerce AB (Outl1.se) nekade och sa att Christer hade fått information om det höga startljudet när han köpte bilen.