Ny reselag ger bättre skydd
I sommar kommer en ny paketreselag som ger fler resenärer chans att få ersättning om det blir problem med resan. Den nya lagen kunde ha hjälpt Viktoria som inte kom i väg till Spanien.
Viktoria, hennes föräldrar och hennes syssling från Nya Zeeland, som var på besök i Sverige, skulle resa till Spanien en vecka. De hade bokat flyg med Norwegian och bokat hotell hos Ticket. Men samma dag som de skulle resa ställdes flyget till Alicante in. Det var flygledarstrejk i Frankrike, och den påverkade också flygen till Spanien.
– Vi blev förstås förtvivlade. Tanken var att min syssling skulle få se lite mer av Europa, så vi hade verkligen maximal otur, säger Viktoria.